Pacjent ma prawo do:

• Świadczeń zdrowotnych
  • które odpowiadają wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej
  • które udzielane są według przejrzystej, obiektywnej, opartej na kryteriach medycznych, procedury ustalającej kolejność dostępu do świadczeń
  • które są natychmiast udzielane ze względu na zagrożenie zdrowia lub życia
  • które udzielane są z należytą starannością, w warunkach spełniających wymagania fachowe i sanitarne
  • przy udzielaniu których osoby wykonujące zawód medyczny kierują się zasadami etyki zawodowej.
• Uzyskania informacji
  • o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniu
  • która zostanie przekazana osobom przez pacjenta upoważnionym.
• Wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych
  • którą wyrazi po uzyskaniu wszelkich niezbędnych informacji o swoim stanie zdrowia i leczeniu
  • którą w przypadku zabiegu operacyjnego, zastosowania metody leczenia lub diagnostyki stwarzających podwyższone ryzyko wyrazi w formie pisemnej
• Tajemnicy wszelkich informacji z nim związanych
• Zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych
• Poszanowania intymności i godności w szczególności w czasie udzielania świadczeń zdrowotnych, w tym
  • obecności osoby bliskiej przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych
  • wyrażeniu zgody na uczestnictwo innych osób przy udzielaniu Pacjentowi świadczeń zdrowotnych
• Poszanowania życia prywatnego i rodzinnego, w tym
  • kontaktu osobistego, telefonicznego z innymi osobami
  • dodatkowej opieki pielęgnacyjnej, która nie polega na udzielaniu świadczeń zdrowotnych
• Dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej stanu zdrowia oraz udzielanych świadczeń zdrowotnych, w tym udostępniania tej dokumentacji osobie upoważnionej
• Zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza
• Opieki duszpasterskiej
• Przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie

Pacjent jest zobowiązany:

• Przestrzegać obowiązujące przepisy związane z procesem udzielania świadczeń zdrowotnych w szpitalu, a w szczególności:
• Zgłaszając się do szpitala poddać się badaniu lekarskiemu w Izbie Przyjęć
• Po podjęciu przez lekarza decyzji o przyjęciu pacjenta do oddziału oddać za pokwitowaniem do magazynu szpitalnego ubranie i obuwie oraz inne rzeczy (np. torby), które ze względów epidemiologicznych nie powinny znajdować się na terenie oddziału, lub pozostawić je osobie towarzyszącej
• Dokumenty, pieniądze oraz inne przedmioty wartościowe złożyć w depozycie oddziału, za przedmioty nie pozostawione w depozycie szpital nie ponosi odpowiedzialności
• Po przyjęciu do szpitala, w razie potrzeby stwierdzonej przez personel Izby Przyjęć, poddać się zabiegom higienicznym, niezbędnym dla zachowania reżimu sanitarnego szpitala;
• Przestrzegać zaleceń lekarskich i pielęgniarskich, w tym przyjmowania leków oraz poddawania się jakimkolwiek zabiegom bez zlecenia lekarza;
• Używać wyposażenia szpitala w sposób zgodny z przeznaczeniem
• Nie wynosić poza oddział sprzętu z wyposażenia
• Przestrzegać obowiązujących norm współżycia w odniesieniu do innych pacjentów i personelu szpitala, w tym nie naruszać ciszy nocnej trwającej w szpitalu w godzinach 22.00 - 6.00;
• Przebywać w sali chorych w porach wykonywania zabiegów, badań, obchodów lekarskich oraz wydawania posiłków;
• Informować personel o każdorazowym oddaleniu się z oddziału;
• Przestrzegać innych zasad wewnętrznych obowiązujących w Szpitalu Specjalistycznym Brzeziny;
• Przestrzegać higieny osobistej, przy czym jeżeli ze względu na stan zdrowia nie może osobiście wykonać niezbędnych czynności higienicznych, pacjentowi pomaga personel szpitala

Na terenie Szpitala zabrania się:

• Palenia tytoniu;
• Wnoszenia i spożywania napojów alkoholowych, środków odurzających;
• Gier hazardowych oraz handlu;
• Wnoszenia broni i materiałów niebezpiecznych

• Pacjent jest materialnie odpowiedzialny za mienie szpitalne przekazane mu do używania podczas pobytu w szpitalu. W przypadku szkody powstałej wskutek zawinionego działania pacjenta, jest on zobowiązany do jej naprawienia lub pokrycia kosztów naprawy.
• Pacjent nie ma prawa żądać od personelu szpitalnego usług, których realizacja wymagałaby opuszczenia terenu szpitala przez pracownika;
• W dniu wypisu pacjent zobowiązany jest do odebrania rzeczy z magazynu oraz przedmiotów wartościowych z depozytu szpitala, o ile takie złożył.

• Pacjentów można odwiedzać codziennie.
• Ograniczenia odwiedzin wynikają tylko ze względów epidemiologicznych lub specyfiki oddziałów, np. OAiIT, Sala wybudzeń, Blok Operacyjny
• Szatnia dla osób odwiedzających (bezpłatna) jest czynna codziennie przy wejściu głównym Szpitala

Pory posiłków:

Śniadanie: 8:00 - 9:00
Obiad: 13:00 - 14:00
Kolacja: 17:00 - 18:00

• O ile w diecie nie ma dodatkowych ograniczeń, pacjent ma możliwość zamówienia dodatkowych, odpłatnych posiłków (za pośrednictwem personelu oddziału) z restauracji "Hotelu nad Mrogą" w Rochnie. Menu jest dostępne u personelu oddziału.
• lodówka dla pacjentów znajduje się na każdym oddziale. Żywność w niej pozostawiona winna zostać opisana imieniem i nazwiskiem pacjenta. Niedozwolone jest przechowywanie żywności przeterminowanej. Personel oddziału w przypadku niestosowania się do zasad szpitalnych oraz w trakcie kontroli lodówki usunie przeterminowaną żywność bez wiedzy pacjenta.

• Internet bezprzewodowy jest bezpłatny. Dane dostępowe znajdują się na tablicach informacyjnych w oddziałach.
• TV: W salach chorych znajdują się telewizory. Opłata za korzystanie wg cennika.

• Urząd Pocztowy w Brzezinach: 95-060 Brzeziny, ul. Mickiewicza 22, w odległości 550m
• Bankomaty: Najbliższy bankomat znajduje się w odległości 650m na Pl. Jana Pawła II
• Apteka: Najbliższa apteka znajduje się w odległości 550m przy ul. Modrzewskiego 5a
• Taxi: Taksówkę można zamówić z portierni szpitala, przy wejściu głównym, lub dzwoniąć pod nr wew. 900
• W holu przy głównym wejściu znajduje się sklepik oraz mini bar, czynny od poniedziałku do piątku w godz. 8-16.

• Cennik usług medycznych świadczonych przez szpital dostępny jest na tablicach informacyjnych
• Szczegółowe informacje na temat zasad obowiązujących w czasie pobytu Pacjenta w danym oddziale określono w Regulaminie Organizacyjnym Oddziału i Regulaminie dla Odwiedzających, dostępnych w każdym oddziale.
• Parking na terenie szpitala, zarówno dla pacjentów jak i osób odwiedzających, jest płatny.
• Na terenie PCZ Brzeziny prowadzone są okresowe ćwiczenia ewakuacyjne oraz symulacje zdarzeń masowych i katastrof. W takich sytuacjach prosimy zachować spokój i stosować się do zaleceń personelu medycznego.
• Windy osobowe dostępne są we wszystkich budynkach szpitala.
• W szpitalu działa Komisja ds. Etyki, do której można się zgłaszać ze sprawami natury etycznej za pośrednictwem pielęgniarek oddziałowych. Kontakt telefoniczny 46 874 20 02 wew. 248

Pacjentów szpitala prosimy o wypełnienie krótkiej anonimowej ankiety w celu poznania ich opinii na temat poziomu usług medycznych, świadczonych w naszej placówce. Dziękujemy za wszelkie uwagi i sugestie, które pomagają nam podnosić jakość naszej pracy.